Vos questions

Plateforme Chatty Elephant

Oui, bien sûr! Vous avez le choix entre écrire, enregistrer votre récit ou combiner les deux.
Dans un délai de 24 heures.

Abonnement et crédits

Bien sûr! Vous êtes libre de résilier ou mettre en pause votre abonnement à tout moment et sans contraintes.
Vous pouvez exporter à tout moment votre récit sous forme de document pdf.
Votre propre récit vous appartient. Vous êtes le seul propriétaire du contenu de votre œuvre.
Dès que votre livre est envoyé à l’impression, votre abonnement et la facturation s’arrêtent.
Vos crédits ne sont pas remboursés, mais vous pouvez les utiliser pour commander des livres, commencer un nouveau livre ou même les donner à une personne de votre choix. Il suffit de nous l’indiquer.

Texte et rédacteurs

Chatty Elephant vous accompagne sur des textes de littérature générale (romans, récits, biographies, autobiographies, autofictions, essais, témoignages, nouvelles, manifestes, etc.). Ses rédacteurs sont toutefois spécialisés dans l’accompagnement des biographies, autobiographies et autofictions.
La Correction Chatty garantit à 98% la suppression d’erreurs typographiques, grammaticales et orthographiques.
La durée de la relecture dépend du volume du texte. Comptez deux à quatre semaines environ pour recevoir les corrections du rédacteur.
Chatty Elephant n’est pas une maison d’édition.
Celle-ci prend en charge la correction du manuscrit de l’auteur selon sa ligne éditoriale, le formatage du livre, sa diffusion et distribution dans les librairies, puis sa promotion. En échange de ce travail de l’éditeur, l’auteur publié ne conserve pas l’intégralité de ses droits d’auteur.
Chatty Elephant n’est pas une solution d’autoédition.
L’autoédition permet à un auteur de réaliser et d’imprimer son livre, puis de le diffuser sur les librairies en ligne, au format numérique et papier. Il conserve l’intégralité de ses droits d’auteur. Toutefois, l’auteur doit se charger des corrections, de la diffusion et de la promotion de son livre.
Chatty Elephant n’est pas une maison d’édition à compte d’auteur.
L’édition à compte d’auteur se situe entre une maison d’édition et l’autoédition. Elle est utile pour les auteurs qui n’ont pas de maison d’édition et qui ne veulent pas pratiquer l’autoédition. L’éditeur à compte d’auteur fournit des services de conseil, de relecture et de formatage du livre. Par contre, les frais sont à la charge de l’auteur.
La Correction Chatty vous garantit un résultat impeccable pour l’impression du livre, car elle traque les fautes de syntaxe, d’orthographe, de ponctuation, les coquilles et les erreurs typographiques.
La Correction approfondie Chatty vous permet de corriger votre texte, améliorer son style et de renforcer la qualité de votre récit.
Mais les maisons d’éditions se basent également sur d’autres critères pour sélectionner un manuscrit, dont sa ligne éditoriale, l’originalité de son histoire, de ses personnages ou encore le style d’écriture.
Nos rédacteurs ont les compétences pour que vous écriviez le meilleur manuscrit possible! Mais Chatty ne peut pas vous garantir qu’il sera sélectionné par une maison d’édition.
Vous pouvez déplacer ou annuler votre rédacteur. Mais toute annulation ou déplacement d’un rendez-vous fixé au préalable avec un rédacteur moins de 24h à l’avance vous sera malheureusement crédité.

Livre

L’imprimerie Slatkine demande l’équivalent de 10 000 caractères minimum (espaces compris) pour réaliser un livre de 48 pages, jusqu’à un maximum de 1 000 000 caractères pour réaliser un livre de 625 pages tout au plus (au risque de perdre votre voix...).
Vous êtes propriétaire du pdf de votre livre. Vous en faites ce que vous voulez.
Nous gardons le fichier de votre livre pendant une année après la fin de votre abonnement chez Chatty Elephant.
Nous proposons actuellement avec l’imprimerie Slatkine le livre au format de 13,6 x 19,5 cm.
Autant que vous le voulez! Vous choisissez le nombre et le type de photos qui accompagnent votre texte.
Demandez-vous à quoi les images devraient servir (montrer telles personnes, tels lieux, etc.) et quelle devrait être leur proportion par rapport au texte (Chatty Elephant ne sert pas à faire des albums photos...).
Nous proposons un service de retouches photos pour qu’elles s’affichent parfaitement à l’impression.
Chatty Elephant vous propose une couverture simple, sans image.
Cependant, nous pouvons vous faire une couverture avec photo personnalisée sur demande.
Notre partenaire Imprimerie Slatkine propose un service d’impression à la demande. Vous pouvez commander de 1 à 400 exemplaires de votre livre à la fois.
Nous vous recommandons d’en imprimer 10, 30 ou 50 exemplaires. Vous serez heureux d’offrir le livre autour de vous!
Les délais varient en fonction de la quantité désirée et du planning de l’imprimerie Slatkine (fermeture de fin d’année, congés d’été, etc.). Comptez en général deux à trois semaines pour l’impression de vos livres.
Bien sûr! Nous gardons le fichier de votre livre pendant une année. Il suffit de prendre contact avec nous.

Protection de la vie privée

Chatty Elephant recueille certaines informations personnelles, pour entrer en contact avec vous, conclure une commande ou récolter votre avis sur des pages spécifiques du site internet. Il collecte également vos histoires de vie pouvant comprendre des éléments plus ou moins intimes.
Chatty vous explique tout sur la page Protection des données.
Pour garantir la sécurité de sa plateforme de récolte d’histoires, Chatty Elephant utilise des procédures de cryptage selon l’état actuel de la technique (par ex. SSL ou TLS) via HTTPS. Ainsi, les fichiers audio, les images et les textes envoyés sur la plateforme ne peuvent pas être visibles par un tiers.
Les fichiers audio, les images et les textes sont hébergés en Suisse, chez Infomaniak. Cette entreprise a diverses certifications de sécurité, notamment ISO 27001:2013. Celle-ci garantit le recensement et l’amélioration continue des mesures de sécurité afin de protéger les données de toute perte, vol ou altération, et les systèmes informatiques de toute intrusion et sinistre.
Votre mot de passe pour l’accès à la plateforme est stocké dans une banque de données sous une forme cryptée à sens unique, de telle sorte que nul ne peut en prendre connaissance.